In de praktijk duurt het lang voordat medewerkers (nieuwe) technieken en handelingen onder de knie hebben. Effectieve werkinstructies geven is moeilijk. Vaak zijn teamleiders lang bezig om te vertellen hoe het moet en om het voor te doen. Toch blijkt hun instructie niet effectief te zijn en wisselt de productiekwaliteit, tot afkeur aan toe. In deze workshop wordt duidelijk dat medewerkers meer nodig hebben dan vertellen en voordoen en wordt kennisgemaakt met de methode TWI Job Instruction.