skip to Main Content

Language Switch is getoetst en voldoet aan de eisen van het NRTO-keurmerk.

Kwaliteit en professionaliteit

Wij als aanbieder met het NRTO-keurmerk voldoen aan hoge kwaliteitseisen en wij zijn hierop getoetst door een externe certificerende instelling. Wij tonen aan hiermee transparant te zijn over onze producten en diensten, wij bieden adequate dienstverlening, kennen een professionele omgang met klanten, hebben deskundig personeel en meten de klanttevredenheid.

8 kwaliteitseisen

De basis van het keurmerk bestaat uit 8 kwaliteitseisen. Een NRTO-lid:

  • Is transparant over zijn product of dienst.
  • Is helder over de leeruitkomsten van opleidingen en trainingen.
  • Meet de klanttevredenheid.
  • Komt gemaakte afspraken na.
  • Zet deskundige docenten, trainers en adviseurs in.
  • Investeert in de deskundigheid van zijn personeel.
  • Heeft zijn processen op orde.
  • Streeft naar continue verbetering.

Maar hoe weet je nou dat je kwaliteit voorgeschoteld krijgt?

De Nederlandse markt biedt opleidingen te kust en te keur. Maar hoe weet je nou dat je kwaliteit voorgeschoteld krijgt? Daar bieden we met het NRTO-keurmerk een handvat. Dat predicaat geeft aan dat je met de top te maken hebt. Want daar staan we voor bij de Nederlandse Raad voor Training en Opleiding. We zijn het keurkorps als het gaat om training en opleiding.

– Lodewijk van Ommeren (NRTO Bestuurslid met portefeuille kwaliteit).

Bron: NRTO