Polen zijn vaak terughoudend en hiërarchisch ingesteld. Ze zeggen snel ‘ja’. Daarom is actief luisteren, evenals vragen en doorvragen in de communicatie met Polen erg belangrijk.
We proberen in beeld te brengen wat ze allemaal kunnen bedoelen als ze ‘ja’ of ‘nee’ zeggen.
Ja
‘Ja’ betekent ook echt
‘Ja’.
Gelukkig!
Weet ik niet
Ze zeggen ‘Ja’ maar ze twijfelen
Je ziet dit vaak aan hun lichaamstaal en aan hun ogen.
Advies:
Kijk iemand in de ogen aan en vraag door, alleen zo kom je erachter of er met ‘Ja’ ook echt ‘Ja’ bedoeld wordt of misschien toch ‘Nee’.
Nee
Ze zeggen ‘Ja’ maar bedoelen ‘Nee’.
Ze geven het antwoord wat de vrager wil horen, willen met rust gelaten worden of ze zijn bang voor eventuele consequenties.
Advies:
Als je vraagt of ze de instructie begrijpen. Neem geen genoegen met ‘Ja’. Vraag of ze het voordoen, om erachter te komen of het duidelijk is.
No, No
Als iemand zegt ‘No, no’
betekent dit ‘Tak’
Met ‘No, no’ drukt men informeel hun mening uit.
Nee
‘Nee’ betekent ook echt ‘Nee’
Gelukkig!
Ja
‘Nee’ betekent misschien ‘Ja’.
Als je vraagt of iemand een koekje wilt, wordt deze vraag meestal met een ‘Nee’ beantwoord (uit beleefdheid). Ze willen dat je het nog eens vraagt, dan zeggen ze vaak ‘Ja’.
Advies:
Stel de vraag nog een keer of stel de vraag anders.